News und Expertenwissen

Capabilities

Digital Leadership

Liken, teilen, kommentieren: Die Funktionen der sozialen Medien haben sich längst im Alltag der User etabliert. Doch nicht nur für die private Nutzung, auch in der beruflichen Kommunikation hält der Social-Ansatz mehr und mehr Einzug. Um ein Social Intranet zielführend zu nutzen, sollten Führungskräfte ein paar Tipps beachten.

Solutions and Technologies

Smartphone am POS: Chancen für den Handel

Das Smartphone gehört beim Shoppen einfach dazu. Verbraucher vergleichen am Point of Sale (POS) Preise, rufen Produktinformationen ab und sammeln Coupons. Für Händler eine große Chance – wenn sie das Einkaufserlebnis ihrer Kunden mit dem Smartphone am POS optimieren.

Solutions and Technologies

Mit Künstlicher Intelligenz zum optimierten Onlineshop

Content, Usability, SEO-Optimierung: Neben der Qualität der angebotenen Produkte spielen zahlreiche weitere Faktoren eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Onlineshops. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) bietet umfassende Möglichkeiten, diese Parameter zu optimieren. So lässt sich eine Plattform schaffen, die ganz an den Wünschen und Gewohnheiten jedes einzelnen Nutzers ausgerichtet ist und die Zahl der Kaufabschlüsse entscheidend erhöht. Wir zeigen in vier Use Cases, wie KI die Attraktivität Ihres Onlineshops erhöhtsteigert.

Solutions and Technologies

Fünf Dinge, die Ihr Social Listening Tool können muss

Längst sind soziale Medien mehr als reine Kommunikationsnetzwerke zwischen Freunden. Sie haben sich auch zu beliebten Bewertungsplattformen und zum Kanal für den Austausch zwischen Kunden und Unternehmen entwickelt. Professionelles Social Listening ermöglicht, Stimmungen, Trends und Top-Themen aus der Community direkt wahrzunehmen und darauf zu reagieren. Smarte Lösungen wie der Softwarebaustein xReach.social auf Basis von Microsoft Dynamics 365 bieten Unternehmen hierfür die technischen Voraussetzungen. Fünf Funktionen müssen Systeme für Social Listening bieten, um besonders nah am Kunden zu sein.

Solutions and Technologies

Cloud Computing: Chancen und Risiken für Unternehmen

Viele Firmen stehen vor einer Grundsatzentscheidung: Wollen sie zentrale IT-Dienste im Unternehmen halten oder in die Cloud auslagern? Firmennetzwerke, Datenbanken und Softwarelösungen lassen sich heute in gleicher Qualität im Internet abbilden wie auf internen Servern. Lesen Sie hier, welche Vorteile für Cloud Computing sprechen und welche Nachteile es gibt.

Solutions and Technologies

Marketing Evolution Workshop: Wie kann eine enge Verzahnung von Marketing und IT Ihre Kundenansprache optimieren?

Das enge Zusammenspiel von Marketing und IT bringt erhebliche Vorteile für Ihre Kundenansprache und erschließt Ihnen klare Wettbewerbsvorteile. In unserem Workshop „Marketing Evolution“ am 27.03.2019 in Bad Homburg diskutieren wir mit Ihnen Trends und Technologien für das Marketing der Zukunft.

Expertise

Webinar: Mit Symbio und xReach.collaboration zu einem smarten Prozessmanagement

Wie werden Prozesse durch Prozessversionierung, -historie und -gültigkeit auch über das Projekt hinaus genutzt? Wo werden alle Informationen zu einem Projekt gebündelt? Wie das mit etablierten Prozessen dank Symbio und xReach.collaboration geht, zeigen Sonja Brand, Process Manager, und Thomas Fabian, Business Unit Manager Professional Sales bei Hitachi Solutions Germany. Organisator des Webinars ist das Wissensmanagement Magazin.

Expertise

Hannover Messe: Technologietrends hautnah erleben

Next stage of the technological revolution – Entdecken Sie neue Möglichkeiten mit IoT und Augmented Reality Lösungen

Solutions and Technologies

And the Oscar goes to …

Heute auf dem roten Teppich gesehen, morgen selbst bestellt: Promis bei der Oscar-Verleihung inspirieren Konsumenten weltweit und regen diese zum Shoppen an: Jetzt heißt es für Retailer: Schnell sein, die Trends in kurzer Zeit umsetzen und den Kunden ansprechend präsentieren.

Expertise

Analytics Webinar: Wie können Sie Kampagnen effizient überwachen und damit geschäftliche Entscheidungen optimal treffen?

Wie können Entscheider Kampagnen mit Hilfe von Microsoft Power BI überwachen? Diese und weitere Fragen beantwortet Benjamin Konrad, Senior Business Consultant für BI bei Hitachi Solutions Germany, in einem Webinar des Wissensmanagement Magazins.

Capabilities

Hitachi Solutions Germany zeigt auf dem Dynamics 365 Saturday Wege zur erfolgreichen Kundenansprache

Digitale Transformation, Customer Engagement und Customer Experience: Diese Themen stehen beim Dynamics 365 Saturday im Mittelpunkt. Teilnehmer erleben in verschiedenen Sessions, wie Microsoft Dynamics 365 ganz neue Möglichkeiten für die Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen bietet.