Unser Lifetime Services Team optimiert das Kundenerlebnis bei Eurotunnel
Wir haben mit Geoff Bishop, dem Lieferanten- Manager bei Eurotunnel über die Lifetime Services von Hitachi Solutions gesprochen. Er beantwortete uns einige grundlegende Fragen über die Arbeit im Rahmen unserer Partnerschaft.
Jörg Murawski
Expertise
Forrester nimmt Hitachi Solutions in die Riege der wichtigsten Microsoft-Dienstleister für Geschäftsanwendungen auf
Das Marktforschungsunternehmen Forrester führt Hitachi Solutions im Q3 2020 Now Tech Report: Microsoft Business Applications Services unter den großen globalen Partnern für technologieorientierte digitale Transformationsdienste und Support auf.
Hitachi Solutions Germany
Expertise
Microsoft Power Platform: Zwölf Wege, wie Sie von Power Apps Portals profitieren
Low Code hat das IT-Geschäft und das der Software-Entwicklung nachhaltig verändert. Waren Programmierprozesse bislang nur erfahrenen Entwicklern vorbehalten, sind sie mit Low Code nun zu einem effektiven Drag-and-Drop-Verfahren vereinfacht.
Marco Rey y Sander
Expertise
Hitachi Solutions zum 17. Mal in Folge zu Microsofts Inner Circle eingeladen
Hitachi Solutions, einer der führenden Anbieter globaler Branchenlösungen mit der Microsoft Cloud, kann sich auch 2020/2021 zum Inner Circle von Microsoft für Geschäftsanwendungen zählen. Bereits das 17. Jahr in Folge sind wir mit herausragenden Leistungen in dieser Spitzengruppe internationaler strategischer Microsoft-Dynamics-Partner vertreten.
Kerstin Hein
Expertise
Entdecken Sie die Vorteile eines automatisierten technischen Außendienstes für die Nach-Corona-Welt
Im hochdynamischen technischen Außendienst dreht sich alles darum, wie schnell Techniker, Dispatcher und andere Teammitglieder ihre Arbeit erledigen – und zwar richtig erledigen. Angesichts der Corona-Pandemie wird von den Teams im Außendienst erwartet, dass sie innovative Wege finden, um die Gesundheit und das Wohlbefinden sowohl ihrer Kunden als auch ihrer eigenen Techniker zu schützen.
Ulrich Scheuber
Expertise
Microsoft Dataflex for Teams Was die neue Built-in-Plattform für Low Code verspricht
Auf der jährlichen Partnerkonferenz „Inspire“ kündigte Microsoft aktuell eine neue Built-in-Plattform für Low Code an, die komfortablerweise direkt in Microsoft Teams verfügbar sein wird. Mit Dataflex for Teams können Anwender ohne Code-Kenntnis gemeinsam Business Apps und intelligente Chatbots in ihrer jeweiligen Teams-Umgebung erstellen. Low bzw. No Code bietet Unternehmen die Möglichkeit, maßgeschneiderte Lösungen für innovative Geschäftsanwendungen über alle Business Units hinweg erstellen zu lassen.
Marco Rey y Sander
Expertise
Versandoptimierung im modernen E-Commerce
Verlässliche Lieferzusagen, schnelle Lieferzeiten und eine sichere Verpackung gehören zu den täglichen Herausforderungen für Online- und Omnichannel-Händler. Dabei ist das richtige Versandmanagement ein entscheidender Faktor für ein attraktives Einkaufserlebnis. Um dieses zu gewährleisten, müssen Retailer kosteneffizient, flexibel und schnell auf Kundenwünsche eingehen.
Thomas Fabian
Expertise
Point of Sale in Action – Alle Kassenaktionen auf einem Blick
Haben Sie alle wichtigen Kassenvorgänge – online und offline – auf einen Blick parat? Mit unserer Point of Sale (POS) Lösung liegen alle Kassenvorgänge in jeder Ihrer Filialen gebündelt auf einer Plattform vor und Sie können Ihre Verkaufsstrategie direkt auf Ihre Kunden abstimmen. Erfahren Sie in unserem kostenfreien Webinar , wie einfach Sie das System auf Ihre Bedürfnisse anpassen, und welche Vorteile Sie daraus ziehen können
Marco Rey y Sander
Solutions and Technologies
Transparentes Retail Supply Chain Management durch cloudbasierte Lösungen
Ältere IT-Strukturen in der Belieferungskette können häufig nicht mehr mit dem Wettbewerb mithalten. Sie sind zu langsam und bieten keine Möglichkeit, den Datenfluss in Echtzeit im Blick zu haben oder kurzfristig auf veränderte Anforderungen zu reagieren. Hier lohnt sich der Wechsel zu einem cloudbasierten Supply Chain Management (SCM).
Thomas Fabian
Solutions and Technologies
Individuelles und hochwertiges Shopping-Erlebnis: So begeistern Handelsunternehmen ihre Kunden
Softwarelösungen für Retailer müssen vielfältige Funktionen übersichtlich abbilden. Nur so lassen sich Geschäftsprozesse optimal gestalten und moderne Einkaufserlebnisse kreieren, die Kunden begeistern und langfristig ans Unternehmen binden.
Marco Rey y Sander
Expertise
Vier Tipps für bessere Retail-Lösungen und den Ausbau Ihrer Innovationskraft
Um den digitalen Wandel in die Wege zu leiten, müssen Handelsunternehmen zunächst ihr Kerngeschäft identifizieren. Es gilt, Retail-Lösungen abzustimmen, um auf dem Weg in die Zukunft Platz für Innovationen zu schaffen. François Gomez, Geschäftsführer von Retail Industry Solution bei Microsoft, erläutert sein Konzept.
JF Gomez
Expertise
Bieten Sie Ihren Kunden ein individuelles und hochwertiges Shopping-Erlebnis
Ein attraktiver Online-Shop allein reicht nicht mehr, um ein erfolgreiches E-Commerce-Business zu betreiben. Kunden wünschen sich zunehmend ein individuelles Shopping-Erlebnis mit exzellentem Service. Künstliche Intelligenz (KI) hilft Ihnen dabei, Ihr Marketing an den einzelnen Käufer anzupassen.
Marco Rey y Sander
Solutions and Technologies
Save the Date: Alles rund um Customer Engagement auf dem Microsoft Innovation Summit for Retail
Eine einheitliche Datenbasis, leistungsstarke Analysetools und Omnichannel-Expertise: Hitachi Solutions Germany informiert auf dem Microsoft Innovation Summit Retail über Trends für den Handel.
Thomas Fabian
Expertise
NOOS-Artikel in der Modebranche – wichtige Produkte für Retailer
Für den Modehandel sind NOOS-Artikel ein ganz besonderer Warenbestandteil. Sie werden ganzjährig neben den Saisonkollektionen verkauft. Die Saison für NOOS-Artikel ist außergewöhnlich und sie gehen mit ganz eigenen Herausforderungen und Vorteilen einher. Für alle Retailer sind sie enorm wichtig, da sie häufig einen großen Teil des Gesamtumsatzes ausmachen.
