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Customer Journey KIND Hörgeräte

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Case Study

Customer Journey KIND Hörgeräte

Themen wie Omnichannel, Analytics und eine Personalisierung der Kundenansprache prägen die digitale Transformation der KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG. Darunter fallen auch die Optimierung der Warenwirtschaft sowie eine Neuausrichtung der Onlineansprache und Call-Center-Prozesse.

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