In der schnelllebigen digitalen Welt gilt es, das Tempo zu halten und den Anschluss nicht zu verlieren. Unabhängig von der Branche ist es wichtiger denn je, Geschäftsmodelle zukunftsfähig zu transformieren und dabei auch die Technologie und Daten einzubeziehen. Im Einzelhandel spielen veränderte Kundenanforderungen und die Erwartung an das „Überall-Geschäft“ eine besondere Rolle – und obwohl die digitale Transformation per se kein neues Konzept ist, ist ihr Gelingen gerade in dieser Branche keine Kleinigkeit.
Michael Berroth
