Vorteile Cloud-Telefonie

Daten

Freitag, 25. Oktober 2019

11:00 - 12:00 UTC+1

Die Nutzer von Cloud-Lösungen profitieren von geringen Hosting-Kosten, einer stetigen, geräteübergreifenden Verfügbarkeit ihrer Daten und flexiblen Kapazitäten, die Lastspitzen problemlos abfangen. Die Collaboration-Lösung Microsoft Teams ermöglicht Anwendern, die Vorteile auch für ihre Telefonie zu nutzen, indem sie diese in die Cloud migrieren. Was es hierbei zu beachten gilt, und wie Sie den größten Mehrwert aus einer Migration ziehen können, erfahren Sie in unserem Webinar „Cloud-Telefonie mit MS Teams – Neue Möglichkeiten und Mehrwerte für die Zusammenarbeit und den digitalen Arbeitsraum“.

25.10.2019, 11:00 – 12:00 Uhr

Referent Markus Läken, Senior Infrastructure Consultant bei Hitachi Solutions Germany, bringt 18 Jahre Consultingerfahrung im Bereich Microsoft Communication und Collaboration ein. „Mit Microsoft Teams lässt sich Telefonie ganz einfach in die cloudbasierte Softwarearchitektur einbinden“, so Läken. „Egal, ob Gespräche gehalten oder weitergeleitet werden, Mitarbeiter ihr Telefon während eines Termins umleiten oder Rückrufe zu koordinieren sind: Cloud-Telefonie bietet umfassende Funktionen für sämtliche Anforderungen vom klassischen Büroarbeitsplatz bis hin zum Callcenter.

Anmeldung

Wir beantworten Ihnen folgende Fragen:

Welche Hardware benötige ich, um meine Telefonie in die Cloud zu verlagern?
Welche Schritte sind erforderlich, um mit Cloud-Telefonie zu beginnen?
Wie wird klassische Telefonie um Funktionen wie Chat, Videokonferenzen und Live Meetings ergänzt?
Welche Auswirkungen hat Cloud-Telefonie auf meine aktuellen Rufnummern?
Wie können alle Kollegen auf ein gemeinsames Kontingent an Freiminuten zugreifen?
Wie unterstützt Cloud-Telefonie Kollegen im Homeoffice oder auf Dienstreisen?

Ihr Nutzen:

In unserem Webinar erhalten Sie mit einer Live-Demo einen direkten Einblick in Microsoft Teams und lernen die einzelnen Funktionen kennen. Unter anderem sehen Sie, wie Sie in Videokonferenzen Ihren Bildschirm teilen und damit die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden auch vom Homeoffice aus oder über Standortgrenzen hinweg koordinieren können. Am konkreten Beispiel der Callcenterlösung erleben Sie, wie Sie Warteschlangen und Anrufagenten in der Vermittlung steuern können. So erhalten Sie wertvolle Anregungen, wie Sie mit Cloud-Telefonie nicht nur von mehr Leistung und Komfort profitieren, sondern auch Kosten sparen können.

Speaker

Markus Läken Senior Infrastructure Consultant Cloud Services

Markus Läken hat bereits 18 Jahre Consultingerfahrung im Bereich Microsoft Communication und Collaboration (Exchange, Skype for Business, Sharepoint und Office 365).

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