Conference

22. KVA Service Kongress 2021: Service – die Chance? Gerade jetzt!

Freitag, 17. September 2021 10:40 - 11:40

Im maßgeschneiderten Kundenservice liegt die Zukunft – und eines der Trend-Stichworte dazu ist „Servitization“ in der Industrie. Der 22. KVA Service Kongress beleuchtet unter anderem, welche Chancen die Digitalisierung eröffnet, um Service zu einer ertragreichen Schlüsselleistung im Unternehmen auszubauen.

Webinar

LinkedIn Live Event: Kundenbindung: Lässt sich Kundennähe durch KI herstellen?

Donnerstag, 30. September 2021 11:00 - 11:45

Im Wettbewerb um Kunden setzt der Einzelhandel vermehrt auf Digitalisierung und Automatisierung. Künstliche Intelligenz und Deep Learning versprechen neue Wege der kanalübergreifenden Interaktion mit Kunden. Live auf LinkedIn diskutieren unsere Experten im Panel diesen technologischen Trend sowie Chancen und Herausforderungen für Händler.

Workshop

Power Platform: App in a Day

Mittwoch, 11. August 2021 09:00 - 17:00

Machen Sie mit am Mittwoch, den 11. August von 9:00 bis 17:00 Uhr bei einem Microsoft Digital-Workshop zum Thema Power Platform. Microsoft Power Apps wurde sowohl für erfahrene Entwickler als auch für unerfahrene Anwender entwickelt und bietet eine ideale technische Umgebung für die Erstellung von Web- oder mobilen Geschäftsanwendungen oder die Erweiterung der Funktionalität bestehender Anwendungen. App in a Day ist ein kostenloser Workshop, der Ihre Kenntnisse über PowerApps, Microsoft Flow und CDS mit einem umfassenden Training an einem einzigen Tag vertieft.

Workshop

Power BI: Dashboard in a Day

Mittwoch, 18. August 2021 09:00 - 17:00

Unser Tages-Workshop in Kooperation mit Microsoft führt Sie live am Screen Schritt für Schritt durch die Einrichtung und Nutzung eines Daten-Dashboards auf der Power BI. Lernen Sie, Geschäftsdaten auf Ihrem ersten eigenen Dashboard aufzubereiten, Regeln und KPIs dafür zu definieren, eine Analyse zu machen und sie als Report plakativ zu visualisieren.

Workshop

Power Automate: Robotic Process Automation in a Day

Donnerstag, 19. August 2021 09:00 - 17:00

Die Automatisierung von unternehmerischen Standardprozessen kann viel Zeit und Aufwand reduzieren und die Dinge wesentlich beschleunigen. Robotic Process Automation (RPA) ist das Stichwort. In unserem Tages-Workshop in Kooperation mit Microsoft lernen Sie, wie Sie Power Automate von Microsoft für die Automatisierungsanforderungen in Ihrem Unternehmen einsetzen. Anhand praktischer Einsteigerszenarios kommen Sie schnell in die Umsetzung.