Wer erleben will, wohin sich der Handel entwickelt, kommt zur EuroShop 2023. Europas große Fachmesse für die Handelsbranche widmet sich relevanten Trends und Themen wie Connected Retail, Sustainability, Smart Store, Energy Management, Third Places, Customer Centricity und Customer Experience und vitale Innenstädte.

Auch unser Retail-Team ist in Düsseldorf dabei: Am Stand unseres Partners Microsoft stellen wir Ihnen unter anderem Lösungen und Best Practices zu Themen wie Kundenbindung und Lieferkettensicherheit vor. Lernen Sie in unseren Showcases Technologien kennen, die Ihr Business smarter und effizienter machen:

Customer Churn Prediction

Wertvolle Bestandskunden zu halten ist einfach günstiger als Neukunden zu akquirieren – das steht fest! Entsprechend erfolgskritisch ist es für Händler, potenzielle Abwanderungstendenzen ihrer Kunden frühzeitig zu erkennen. Nur so lassen sich geeignete Maßnahmen zur Senkung der Churn Rate ergreifen.

Mit einer KI-gestützten Prognose ermitteln Sie mögliche Abwanderungstendenzen in Echtzeit. Basis dafür ist Microsoft Azure Machine Learning. Anhand von Geschäftsdaten aus Microsoft Dynamics 365 Customer Experience (CE) und Customer Insights (CI) liefert die Lösung Customer Churn Prediction präzise Echtzeit-Insights, mit denen Sie Churn-Tendenzen gezielt entgegenwirken können Wir stellen Ihnen unseren integrierten Ansatz mit Dateneingabeprozess, Modellmanagement und Services live auf der Microsoft-Plattform vor.

Lieferkettensorgfalt

Zum 1. Januar 2023 trat das „Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz“ (LkSG) in Kraft. Unternehmen in Deutschland sind zur Einhaltung von Sorgfaltspflichten entlang der Lieferkette angehalten. Die Zielsetzung: Schutz von Mensch und Umwelt, Schutz vor Sklaverei, Zwangs- und Kinderarbeit, Unversehrtheit von Leben und Gesundheit, faire Arbeitsbedingungen sowie die Verpflichtung zu Umweltschutz und Nachhaltigkeit.

Die umfassenden Regulierungen des LkSG bedeuten für Händler neben viel Mehraufwand auch ein großes Risiko bei Nichterfüllung, dass mit Strafen geahndet werden kann. Wir stellen Ihnen eine in Microsoft Dynamics 365 integrierbare und jederzeit skalierbare Lösung auf Basis der Power Platform vor, mit der Sie Ihre Due-Dilligence-Aufgaben deutlich verkürzen und vereinfachen. Ihre Vorteile:

  • Schnelle, kosteneffiziente Integration in die Microsoft Power Platform
  • Lieferantenauswahl gemäß LkSG-Prozess
  • Rating-System entsprechend Ihrem Geschäftsmodell
  • Automatisiertes Reporting
  • Terminbenachrichtigungen
  • Standardisierter Prozess für das Lieferantenmanagement

Sprechen Sie mit unseren Retail-Experten auch über andere Herausforderungen, die Sie aktuell beschäftigen. Erfahren Sie mehr über unseren integrativen technologischen Ansatz mit Lösungen und Leistungen aus einer Hand.

Treffen Sie unsere Experten auf der EuroShop 2023

Fragen Sie jetzt Ihren persönlichen Gutschein für die EuroShop 2023 und entdecken Sie zukunftsweisende Lösungen auch für Ihr Business.

Details

Veranstaltungsort

  • EuroShop 2023, Messe Düsseldorf, am Microsoft Stand G24 in Halle 6