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Handel

Steigern Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit mit Microsoft Dynamics 365

Wir wissen, die Handelswelt wird immer digitaler und Shoppen soll zum nahtlosen Erlebnis werden. Durch ein flexibles und skalierbares Warenwirtschaftssystem helfen wir Ihnen dabei, für Ihre Kunden überall gleichermaßen präsent sein. Denn es ist die zentrale Datendrehscheibe für alle Ihre Datenströme und Omnichannel-Prozesse.

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Werden Sie zum digitalen Vorreiter!

Wir befinden uns im digitalen Wandel – und damit in einem Raum voller Möglichkeiten. Von der Optimierung der Kundenkommunikation über die Interaktion mit Lieferanten bis hin zur Einführung neuer Geschäftsmodelle – wir sind Ihr Partner, mit dem Sie die Herausforderungen im Handel in Chancen verwandeln.

Nahtlose Integration in Ihr IT-System

Unsere Microsoft Dynamics 365 Experten ersetzen Ihre heterogene Systemlandschaft durch ein integriertes Warenwirtschaftssystem. Dieses bildet alle Omnichannel-Prozesse medien- und prozessbruchfrei ab. Wir integrieren Ihre Unternehmensprozesse von der Produktentwicklung und Beschaffung über Fertigung, Lagerhaltung und Vertrieb bis hin zur Buchhaltung, zum Personalwesen und zum Kundendienst – auch über mehrere Standorte hinweg.

Perfekt auf Sie abgestimmtes Warenwirtschaftssystem

Sollte sich Ihr Sortiment erweitern oder Sie künftig international Handel betreiben, bieten Ihnen unsere individuell skalierbaren und modularen Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 uneingeschränkte Expansionsfähigkeit.

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CASE STUDY

Digitale Meilensteine der KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG – umgesetzt von Hitachi Solutions

Themen wie Omni Channel, Analytics und eine Personalisierung der Kundenansprache prägen die digitale Transformation der KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG. Darunter fallen auch die Optimierung der Warenwirtschaft sowie eine Neuausrichtung der Onlineansprache und Call-Center-Prozesse.

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Da wir uns dank der Lösung nun auf die Bestände verlassen können, konnten wir zudem den Umfang der Lagerhaltung erheblich reduzieren. Die Mitarbeiter sind in der Lage, Aufträge schneller zu kommissionieren und Servicefälle schneller abzuarbeiten, so dass wir deutlich an Produktivität zulegen konnten.

Paul Themann, IT Bereichsleiter
KIND Hörgeräte

Schaffen Sie echte Innovationen und transformieren Sie Ihre Organisation