Kompetenz
Beschleunigte Implementierung
Dank unserer leistungsfähigen Implementierungstools und Prozesse erreichen Sie die geschäftliche Transformation schneller – und zu niedrigeren Kosten.
Für Gemeindeverwaltungen wird es zunehmend schwieriger, ihre Verpflichtungen gegenüber Bürgern und Gemeinde zu erfüllen. Kommunale Verwaltungen sehen sich einer wachsenden und alternden Bevölkerung gegenüber und suchen nach Wegen, die Lücke zwischen Finanzierung und Ressourcen sowie den Erwartungen der Bürger zu überbrücken. Die Antwort heißt: Leistungen verändern und Einnahmen erhöhen, um den Verpflichtungen nachkommen zu können. Die Frage ist: Wie kann Technologie dabei helfen?
Die Erwartungen der Bürger haben sich verändert: Sie möchten heute bei Bedarf mit ihrer Kommunalverwaltung in Kontakt treten. Bürger erwarten heute persönlichere Dienstleistungen, die leicht und über das Internet zugänglich sind. Die breite Erfahrung von Hitachi Solutions hilft öffentlichen Verwaltungen dabei, das Beste aus der Microsoft-Technologie herauszuholen und den Bürgern positive Erfahrungen zu bieten.
Mit der Unterstützung von Hitachi Solutions verändern kommunale Verwaltungen die Art und Weise, wie sie Dienstleistungen anbieten und wie Behördenmitarbeiter mit Bürgern interagieren. Wir zeigen Ihnen, wie eine moderne Softwarelösung dazu beitragen kann, den Dienst am Bürger zu verbessern und die Kosten zu senken.
Technologie ist in der Kommunalverwaltung der Schlüssel, um diesen Fragestellungen gerecht zu werden. Um moderne Technologien nutzen und neue Lösungen schnell und kostengünstig implementieren zu können, brauchen Gemeindeverwaltungen einen starken, erfahrenen Technologiepartner. Wir von Hitachi Solutions integrieren Ihre Microsoft Kernanwendungen in eine flexible, moderne Plattform, die robust genug ist, um mit dem raschen technologischen Wandel Schritt halten zu können.
Wir sind die Spezialisten in Sachen Microsoft Technologie und verfügen über die Fachkompetenz, um mithilfe von Microsoft Dynamics 365 Ihre Insel-Systeme durch eine einzige Plattform zu ersetzen. Es ist unsere Mission, die Technologie in der Kommunalverwaltung zum Leben zu erwecken, alle Dienste bereitzustellen, die Verwaltungen brauchen, vom Kundendienst über mobiles Arbeiten und der Einbindung von Geräten bis hin zur Analytik.
Um dem modernen Bürger effizient dienen zu können, brauchen Kommunalverwaltungen einen umfassenden Überblick über die Gemeinde und ihre Mitglieder. Mithilfe der Microsoft Cloud und künstlicher Intelligenz (KI) können sich lokale Verwaltungen einen Rundumblick auf Ihre Bürger verschaffen und neue Einblicke gewinnen. Nach der Analyse Ihrer Daten werden Sie in der Lage sein, entstehende Bedürfnisse vorherzusehen, Ihre Ressourcen effizienter zuzuordnen und letztlich bessere Dienstleistungen anzubieten.
Bei der Lösung Ihrer Aufgabenstellung schauen wir nicht nur auf den kommerziellen oder technologischen Aspekt. Wir erarbeiten eine Lösung, die beides umfasst und transformiert. Mit unseren Business-Beschleunigern, gebrauchsfertigen Prozessen und Tools (digitales Kundenengagement, Dienstbereitstellung, Datenanalytik und Back-Office), die speziell für Kommunalverwaltungen entwickelt wurden, erreichen Sie Ihre Ziele rasch.
Sie werden in der Lage sein, die Interaktion mit den Bürgern vom rein persönlichen Kontakt in Richtung sozialer Medien und einer Web-basierten Kommunikation zu verschieben. Der Bürger kann Sie hernach über eine Vielzahl von Wegen erreichen. Automatisierung und die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Bürger besser vorherzusagen, werden die Kosten weiter senken. Mit der Einführung von Planungs- und mobilen Tools können Behördenmitarbeiter produktiver werden.
Wir ziehen Ihre Daten zusammen, damit Sie Entscheidungen schneller und einfacher treffen können. Wir führen maschinelles Lernen ein, um Muster und Trends erkennen zu können. Dies wird die Art und Weise, wie Sie Daten sammeln, vereinfachen. Berichte müssen nicht mehr manuell erstellt werden. Dies alles untermauernd, bringen wir Ihre Finanz- und Personalfunktionen auf Ihrer Kernplattform zusammen, um sowohl die Effizienz zu maximieren als auch Risiko und Kosten zu senken.
BROSCHÜRE
Sie wollen gerne Microsoft Dynamics 365 kennenlernen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen?
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We’re looking at new ways of doing things, overhauling everything we have, reducing the number of applications while improving customer service.
Andrew Boxall, Technology and Communications Service Manager
Shropshire County Council