Publikationen

Dr. Martens präsentiert die besten Boots mit Microsoft Dynamics 365 und Hitachi Solutions

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Update- und Beratungsservice

Support und Beratung rund um Microsoft Dynamics 365 Updates.

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Datenanalytik mit Hitachi Solutions: Starter for 10

Haben Sie jemals eine Demo zu Microsoft Power BI gesehen und sich gefragt, wie Ihr Unternehmen davon profitieren könnte?

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Datenwissenschaft und Datenanalytik

Treffen Sie bessere, datengestützte Entscheidungen anhand von Lösungen, die intelligente Geschäftsergebnisse liefern.

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Außendienst-Management

So erbringen Sie großartige Dienstleistungen im Feld und erreichen damit einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit.

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Das Internet of Things (IoT)

Das Internet of Things optimal einsetzen

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Management übertragener Kompetenzen

Integrative Antworten für den Versicherungssektor für jedes Stadium einer delegierten Kompetenz.

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Broschüre zum Thema CRM für Versicherer

Zweckbestimmtes Beziehungsmanagement für Sach- und Unfall-, Lebens- und Spezialversicherungen.

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Essentials für Dienstleister

Steigern Sie die Wirtschaftlichkeit Ihres Dienstleistungsunternehmens.

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Microsoft Dynamics Retail Essentials

Richten Sie Ihre Handelswelt neu aus! Mit Microsoft Dynamics Retail Essentials als stationärem Kassensystem.

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Managed Services für unsere SharePoint Kunden

Die jahrelangen Erfahrungen in der Implementierung von Warenwirtschafts systemen machen Hitachi Solutions zum idealen Partner, wenn es um Optimierng, Upgrades oder Monitoring geht.

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Outlook für Versicherungen: Basispaket

Richtlinien aufgrund einer E-Mail erstellen, ohne Outlook verlassen zu müssen.

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Betreuung von Versicherungsparteien: Basispaket

Einer Überprüfung in einem Compliance Audit standhalten.

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Consensus Methodik– ein Framework für Ihren Erfolg

Die Einführung einer neuen ganzheitlichen Geschäftslösung ist für jedes Unternehmen ein großes Unterfangen. Muss man zudem noch einen Lieferanten dazu bewegen, den bevorzugten Projektansatz zu übernehmen, kann einem das Projekt schnell über den Kopf wachsen.

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Von Lotus Notes zu Microsoft

Wir begleiten Sie umfassend von Lotus Notes zu Microsoft. Als vielfacher Microsoft Gold Partner begleiten wir Sie kompetent sowohl in eine On-Premise-, als auch in eine neue Cloud-Welt.

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Datenwissenschaft und Datenanalytik

Treffen Sie bessere, datengestützte Entscheidungen anhand von Lösungen, die intelligente Geschäftsergebnisse liefern.

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Moderner Field Service im Maschinenbau

Qualität im Service ist die Essenz für nachhaltigen Erfolg im Maschinenbau.

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Digitale Service-Optimierung

Workshop Basis Paket – Ist-Aufnahme, Zielstellung und Ansatzpunkte für Ihren Kundenservice

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Customer Service

Wie Ihnen Hitachi Solutions hilft, Ihre Kunden besser zu verstehen und zu bedienen.

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Customer Service

Qualität im Service ist das neue Marketing. Wie Ihnen Hitachi Solutions hilft, Ihre Kunden besser zu verstehen und zu bedienen

Broschüre

Cloud-Enablement und Cloud-Migration

Beschleunigen Sie den Wechsel zur Cloud

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Modern Cloud Solutions

Maßgeschneiderte Anwendungsentwicklung für die moderne Welt

Broschüre

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Daten

Sie haben Power BI von Microsoft in Ihrem Unternehmen bereits erfolgreich etabliert und sind mit ersten Berichten durchgestartet. Doch die Erfahrungen und das Feedback Ihrer Mitarbeiter signalisieren, dass es noch nicht so richtig perfekt läuft. Damit kann Potenzial auf der Strecke bleiben, denn eigentlich sollen Sie sich nur noch mit Ihren Daten, nicht jedoch mit der Lösung selbst beschäftigen.

Broschüre

Intelligent Order Management (IOM)

Machen Sie Ihre Auftragsabwicklung zum Wettbewerbsvorteil. Verabschieden Sie sich von unflexiblen Systemen und Komplexität bei der Auftragserfüllung.

Broschüre

Retail: Show Tell Implement

Gibt es ein Modernes Cloud ERP System, ohne die Bank zu sprengen? Scherzte man früher mit der Frage „Woran erkennt man ein gesundes Unternehmen? Es hat eine ERP Einführung überlebt“, so haben wir heute zum Glück einen anderen Rahmen für diese Aufgabe geschaffen. Einen Aufwand von mehreren tausend Tagen für ein durchschnittliches ERP Projekt braucht heute weder die moderne Cloud Technologie, noch machen unsere Vorgehensweise sowie unsere Standardisierung der ERP Einführung solche Volumina erforderlich.

Broschüre

Sales Excellence mit RUN AT BEST

RUN AT BEST ist eine nutzenorientierte Vertriebsmethode, welche die Komplexität im Lösungsvertrieb auf ein notwendiges Maß reduziert. Die nahtlose Integration der Power App in Microsoft Dynamics 365 sorgt für eine nachhaltige Anwendung der Methode.

Whitepaper

Omni Channel Prozesse live erleben

Die RETAIL FUTURE WORLD von Hitachi Solutions in Nürnberg

Whitepaper

Einheitliches ERP-System für die Optimierung des Multi-Channel-Retailing beim Modelabel sheego

sheego (www.sheego.de) ist seit Gründung im Jahr 2009 das Plus-Size-Label der Schwab Versand GmbH, die seit 1976 mehrheitlich zur Otto-Group gehört. Das Unternehmen bietet Mode für die stilbewusste Frau ab Konfektionsgröße 40 an.

Whitepaper

Robotic Process Automation: Retail-Prozesse effizienter managen

Lesen Sie, wie Sie RPA in Ihrem Unternehmen einsetzen und zeitaufwendige manuelle Standardprozesse deutlich entschlacken und automatisieren können. Wir zeigen Ihnen die Mehrwerte der Automatisierung auf und erläutern die Vorgehensweise bei der RPA-Integration.

Whitepaper

Erfolgreich im digitalen Modehandel

Sichern Sie sich jetzt die K3-Studie zum digitalen Modehandel In einer europaweit durchgeführten Studie wurden Unternehmen aus der Modebranche dazu befragt, wie sie ihre Systemarchitektur im Einklang mit ihrer Digitalstrategie aufbauen. Erfahren Sie jetzt mehr darüber, wie sie denken und handeln.

Whitepaper

Customer Engagement in der Retail-Branche

In unserem Whitepaper stellen wir Ihnen technologische Lösungen speziell für die Handelsbranche vor. Erfahren Sie, wie Sie damit agiler und flexibler werden und die Kundenbindung stärken können und wie diese Lösungen sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren lassen.

Whitepaper

Robotics Process Automation: Dienstleistungen effizienter managen

Mit Blick auf die wirtschaftlichen Herausforderungen ist es für Dienstleistungsunternehmen essenziell, ihre Mitarbeiter zu entlasten und auch die Qualität in der Bearbeitung zu verbessern. Robotic Process Automation bietet Ihnen eine zeitgemäße Lösung, um Ihre Kosten zu senken, bestehende Ressourcen optimal einzusetzen und Umsätze und Margen nachhaltig zu steigern.

Whitepaper

Qualität im Service ist das neue Marketing im Handel

Service macht heute den Unterschied im Handel. Mit personalisierten Services lassen sich Kunden erfolgreich binden und neue Umsatzchancen nutzen. Neu geordnete Märkte und ein verändertes Kaufverhalten – durch die Corona-Pandemie zusätzlich verstärkt – machen aktuell ein massives Umdenken im B2B- und im B2C-Handel erforderlich, will man dauerhaft erfolgreich bleiben. Kunden beider Segmente erwarten heute gleichermaßen einfachen Zugang zu relevanten Informationen, bequeme Möglichkeiten zum Einkauf sowie den erforderlichen Service vor, während und nach dem Einkauf.

Whitepaper

Standardisiert und personalisiert: digitale Service-Angebote für den modernen Kundenservice

Die digitale Transformation im Unternehmen erreicht den Kundenservice und stellt Kunden und ihre individuellen Bedürfnisse noch besser in den Mittelpunkt.

Whitepaper

Servitization im Maschinenbau

Im Maschinenbau drängt die Konkurrenz aus Billiglohnländern massiv auf den angestammten Markt. Und immer mehr branchenfremde Unternehmen versuchen, mit digitalen Services rund um die Produktion bei den Kunden der Unternehmen Fuß zu fassen. Der digitale Wandel und die Disruption durch die Globalisierung sind auch in dieser Branche spürbare Effekte, denen es aktiv entgegenzutreten gilt. Servitization bietet Herstellern eine Möglichkeit, sich im Wettbewerb neu zu positionieren.

Whitepaper

So steigern Sie Ihre Kundenbindungsrate

Kunden sind lebensnotwendig für jedes erfolgreiche Unternehmen: Sorgen Sie stetig für treue und neue Kunden und Ihrem Unternehmen geht es gut. Verlieren Sie zu viele, könnte es in Gefahr geraten. Nutzen Sie deshalb jede Gelegenheit, um Ihren Kundenstamm zu vergrößern und Kunden erfolgreich zu binden.

Whitepaper

Customer Engagement in der Fertigung

Unternehmen, die in digitale Technologien investieren, zeigen sich künftig besser gerüstet, solche Veränderungen aufzufangen. Es fällt ihnen leichter, mit Bestandskunden in Verbindung zu bleiben und Zusatzgeschäft zu generieren und neue Kunden zu gewinnen. In unserem Whitepaper beschreiben wir, welche technologischen Mittel Sie auf diesem Weg unterstützen und wie Sie Ihr Transformationsziel damit schneller erreichen.

Whitepaper

Nur datengestützte Entscheidungen sind gute Entscheidungen.

Was macht ein Unternehmen heute datengestützt? In den vergangenen dreißig Jahren gab es einen enormen Hype um das Thema Daten, entweder im Kontext von „Business Intelligence“, einem Begriff, den Howard Dresner Ende der 1990er Jahre geprägt hatte, oder dank Analogien wie der von Peter Sondergaard, die Daten mit dem Rohstoff Öl vergleichen. Und in jüngster Zeit ist es das Schlagwort von „Big Data“. Wie Öl sind jedoch auch Daten nur dann wirklich wertvoll, wenn sie in eine verwertbare Form umgewandelt werden können, und entsprechend sind auch Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) als Begrifflichkeiten längst fest im Zeitgeist verankert.

Whitepaper

So einfach nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Daten

„Wie können wir das volle Potenzial unserer Daten nutzbar machen?“ Für Unternehmen ist heute nicht nur erfolgsentscheidend, ob sie mit ihren Daten arbeiten, sondern auch wie gut sie dies tun. Ein zielgerichtetes, ganzheitliches Datenmanagement ist Voraussetzung für eine datengetriebene Unternehmenskultur – und wesentlicher Transformationstreiber im Unternehmen.

Whitepaper

Wissen Sie, was Ihre Kunden morgen wollen?

Ihre Kunden und die persönliche Interaktion mit ihnen stehen im Mittelpunkt der unternehmerischen Wertschöpfung – und ihre Daten sind der Schlüssel zum Erfolg. Mit mehr Kundenwissen und mit kundenzentrierten Prozessen bieten Sie überzeugende Kauferlebnisse.

Whitepaper

Daten als Schlüssel zu Erfolg und Innovation im Einzelhandel

Wir möchten Ihnen dieses Whitepaper als erste Anregung auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation empfehlen. Lesen Sie jetzt, wie Sie Ihr Geschäftsmodell auf die neuen Herausforderungen ausrichten und Daten dabei zum wesentlichen Bestandteil machen können. Entwickeln Sie so eine konkretere Vorstellung davon, wie Sie den Wandel einleiten und unternehmerische Zukunft sichern können.

Whitepaper

Für den Handel: Show Tell Implement

Der auf Branchen zugeschnittene Standard ermöglicht Unternehmen schnelles und risikofreies Arbeiten mit dem neuen ERP. Die Microsoft Power Platform stellt ihnen zudem Low-Code-Tools wie Power Apps, Power Automate und Virtual Agents bereit, damit sie ihre Geschäftsanwendungen bei Bedarf selbst anpassen, Abläufe automatisieren und auch Chatbots für ihre Kunden erstellen können. Aus diesen Gründen dürfen ERP-Projekte heutzutage nicht mehr scheitern.

Whitepaper

Supply Chain Management in der Textil- und Bekleidungsindustrie

Die Corona-Pandemie und auch die aktuellen ökonomischen Herausforderungen machen deutlich: Eine agile Lieferkette ist erfolgskritisch, wenn Modehändler die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen optimieren möchten. Dazu kommen noch kritische Verbraucher, die inzwischen sehr genau wissen möchten, wie Kleidung hergestellt, geliefert und auch wieder recycelt bzw. entsorgt wird. Lesen Sie in unserem Whitepaper, was die Mode- und Textilbranche bewegt und mit welchen Konzepten und Lösungen sie neue Wege geht.

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Verwaltungen von Behörden und Kommunen mit Microsoft Dynamics 365 transformieren

Entdecken Sie, wie Sie Dienstleistungen mit Microsoft Dynamics 365 kostengünstiger anbieten können.

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Datenwissenschaft und Datenanalytik

Nutzen Sie die Vorteile einer leistungsfähigen vorhersagenden Analytik, um Betriebsabläufe, Kundenbetreuung und Vertrieb zu verbessern.

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Unsere Lösungen für die Immobilien Branche

Digitale Technologie: eine Herausforderung ‒ und die Lösung für Wohnungsbaugesellschaften.

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Essentials für Dienstleister

Essentials für Dienstleister verschafft Ihnen globale Transparenz, steigert Ihre Rentabilität, optimiert Ihre Ressourcen und verbessert die Servicequalität, die Ihren Kunden geboten wird.

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Transformation des Unternehmens durch Change Management Workshops und Schulungen

Entdecken Sie, wie von den Mitarbeitern unterstützte Veränderungen die Einführung neuer Lösungen vorantreibt.

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Neuvorstellung: Außendienst-Management

Finden Sie heraus, wie Sie mit intelligenteren, Cloud-basierten Systemen und Prozessen die Effizienz im Außendienst steigern.

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Verbessern Sie Ihre Prozesse mit Microsoft Dynamics 365 für den Handel

Wir wissen, die Handelswelt wird immer digitaler und Shoppen soll zum nahtlosen Erlebnis werden. Durch ein flexibles und skalierbares Warenwirtschaftssystem helfen wir Ihnen dabei, für Ihre Kunden überall gleichermaßen präsent sein. Denn es ist die zentrale Datendrehscheibe für alle Ihre Datenströme und Omnichannel-Prozesse.

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Mit unserer erprobten Consensus Methodik transformieren Sie Ihr Geschäft rasch und effizient

Wir die Consensus Methode erschaffen. Diese Methodik stellt sicher, dass Projekte jeder Größe und Komplexität effektiv gesteuert und zum Erfolg geführt werden können.

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Die Microsoft Power Platform im Bereich Professional Services

Hitachi Solutions zeigt 3 Möglichkeiten auf, wie die Microsoft Power Platform die Produktivität innerhalb eines professionellen Dienstleistungsunternehmens steigern kann.

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Die Microsoft Power Platform im Einzelhandel

Hitachi Solutions zeigt drei Möglichkeiten auf, wie die Microsoft Power Platform die Kundenbindung und die Effizienz der Mitarbeiter im Einzelhandel verbessern kann.

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Solgari

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Norfolk County Council

Der Hitachi Solutions Vulnerability Hub, auf Power Platform basierend, hat es den Kommunalbehörden in ganz Großbritannien ermöglicht, ihre bedürftigsten Bürger zu unterstützen und eine agile Plattform für die Zukunft bereitzustellen.

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Hitachi Solutions Center of Excellence für Power Platform

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Anwendungsunterstützung als Teil der Hitachi Solutions Lifetime Services.

Beispiele dafür, wie unser Lifetime Services-Team Ihr Unternehmen unterstützen kann, damit Sie sich auf Ihr tägliches Geschäft konzentrieren können.

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Das Power Platform Control Center von Hitachi Solutions

Das Power Platform Control Center von Hitachi Solutions führt sämtliche Power Apps, sowohl Canvas- und Modell-gesteuert, sowie auch Power Automates (Flows) aus allen Umgebungen Ihres Mandats in einer zentralen Lösung zusammen.

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Birmingham City Council

Der Stadtrat von Birmingham arbeitete mit Hitachi Solutions zusammen, um schnell verschiedene Anwendungen zu entwickeln und zu implementieren, die auf der Microsoft Power Platform aufbauen, um eine effektive Kontaktaufnahme und Betreuung ihrer schutzbedürftigen Bürger zu ermöglichen, ihren Test- und Rückverfolgungsprozess zu verwalten und Anwendungen bereitzustellen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, sicher an ihren Arbeitsplatz zurückzukehren.

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Ucar

Für ein datenbasiertes Management des Franchisegeschäfts von UCAR implementierte Hitachi Solutions eine nutzerfreundliche Lösung mit der Power BI von Microsoft.

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David Lloyd Clubs

Mit einer Modern Data Platform und einer Golden Data Record als zentraler Datenquelle ermöglicht Hitachi Solutions dem britischen Fitness-Unternehmen schnellere Analysen und bessere Entscheidungsgrundlagen.

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Hitachi Solutions Cloud Solution Enablement

Was uns wirklich auszeichnet, ist, dass wir uns die Zeit nehmen, Ihr Unternehmen wirklich zu verstehen, und mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Reise in die Cloud zu planen.

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Die richtige CRM-Strategie gibt Frust keine Chance

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Referenzen

Digitale Meilensteine der KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG – umgesetzt von Hitachi Solutions

Themen wie Omni Channel, Analytics und eine Personalisierung der Kundenansprache prägen die digitale Transformation der KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG. Darunter fallen auch die Optimierung der Warenwirtschaft sowie eine Neuausrichtung der Onlineansprache und Call-Center-Prozesse.

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KRONE connect – mit neuem Intranetportal gemeinsam in die Zukunft

Mit der SharePoint 2013-basierten Lösung von Hitachi Solutions verbessert der Landmaschinen- und Nutzfahrzeughersteller seine internen Prozesse, stärkt das Gemeinschaftsgefühl unter den Mitarbeitern und steigert seine Attraktivität als Arbeitgeber.

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Optimale Daten-Ordnung bei der MARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik

Für die MARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik entwickelte Hitachi Solutions eine neue, individuelle SharePoint-Lösung, die seit Juli 2014 bei dem Münchner Unternehmen eingesetzt wird.

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Produktivitätsplus dank moderner Software

Wir wollten nicht alles über Bord werfen, sondern bewährte Prozesse optimieren. Ein gutes Beispiel sind abteilungsübergreifende Arbeitsabläufe: Die gehören heute zum Standard – waren aber im Rahmen des alten Systems praktisch nicht umzusetzen“, erklärt IT-Bereichsleiter Paul Themann.

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Dynamics AX Warehouse Management für Fresenius Medical Care Marokko

Die Experten von Hitachi Solutions haben für Fresenius Medical Care in deren Tochtergesellschaft in Marokko ein Lagerverwaltungssystem mit automatischer Lagerplatzfindung und multinationaler Anbindung implementiert.

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Digitale Vernetzung auf höchstem Niveau im Intranet der Berner Group

Mit dieser skalierbaren Intranetlösung ermöglichte Hitachi Solutions der Berner Group den schnellen Einstieg in den digitalen Arbeitsplatz.

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VIVID generiert Geschäftsdaten schneller dank Power BI

Aus der Sicht von VIVID war der Proof of Concept gleichzeitig der risikoarme Beleg, dass Power BI seinen Anforderurgen gerecht werden würde: Die Erwartungen des Unternehmens an Leistungszahlen in Echtzeit, monatliche Statistiken zu Management-Informationen und Ad-hoc-Analysen wurden weit übertroffen.

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Ein Projekt, das die Arbeitsweise der Wohnungswirtschaft revolutioniert

Mit der neuen Lösung möchte die Clarion Housing Group ihre Stellung als Vorreiter im Immobilienmarkt und als Technologieführer ausbauen. Das Team von Hitachi Solutions ist nicht nur stolz darauf, die Clarion Housing Group bei der Umsetzung ihrer Vision unterstützt zu haben, sondern auch auf die Lösung auf Basis von HPM und Microsoft Dynamics 365.

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Dr . Martens - Casestudy Video

Jackie Reid und Andrew Donnell von Dr. Marten erörtern, wie Hitachi Solutions und Microsoft Dynamics 365 ihr Geschäft verändert haben.

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Referenzen

Linde Engineering setzt auf die Power Platform und Power Apps

Bei Linde Engineering stand die Ablösung von Legacy-Systemen bei Korrespondenz-, Workflow- und Kollaborationslösungen an, die nicht mehr State of the Art waren. Über Jahrzehnte waren die Systeme mit Einzelanwendungen stetig ergänzt worden. Diese mussten über Schnittstellen und Gateways angebunden werden, damit die Kernprozesse bei Linde reibungslos fortgeführt werden konnten. Damit war im Lauf der Zeit immer mehr Pflegeaufwand verbunden.

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Downloaden Sie hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Standard der Hitachi Solutions Germany GmbH.