WEINIG

Der Kunde: Die WEINIG Gruppe

Die WEINIG Gruppe mit Hauptsitz in Tauberbischofsheim ist weltweit führend in der Herstellung von Maschinen und Systemen für die Massivholzverarbeitung. Mit über 2.500 Mitarbeitenden und 17 Standorten weltweit bietet das Unternehmen ein umfassendes Portfolio – von Einzelmaschinen bis hin zu vollautomatisierten Fertigungslösungen – für Handwerk und Industrie.

Die Herausforderung: Von der Vision zur skalierbaren Umsetzung

WEINIG erkannte früh das Potenzial von Künstlicher Intelligenz (KI), um interne Abläufe neu zu gestalten und die digitale Transformation im Unternehmen voranzutreiben. Angesichts des erheblichen Kostendrucks suchte das Unternehmen nach Wegen, sowohl die Kosten zu senken als auch die Effizienz zu steigern. Der gezielte Einsatz von KI-Initiativen sollte helfen, diese Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit auf Kundenanfragen zu erhöhen.

In einem gemeinsamen Workshop mit Hitachi Solutions wurden zentrale Herausforderungen identifiziert, konkrete Potenziale erkannt und erste Lösungsansätze entwickelt – stets mit dem Ziel einer pragmatischen, agilen Umsetzung. Die spezifischen Herausforderungen, die es zu bewältigen galt, waren:

• • Kostendruck: Suche nach Möglichkeiten, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern 

• • Begrenzte personelle Kapazitäten 

• • Komplexe Systemlandschaft mit bestehenden Lösungen wie SAP und Salesforce 

• • Hohe Anforderungen an Sicherheit, Skalierbarkeit und Systemintegration 

• • Der strukturierte Zugriff auf internes Wissen 

Um diese Herausforderungen zu meistern, mussten zunächst geeignete Datenquellen identifiziert, Schnittstellen geschaffen und Informationen so aufbereitet werden, dass sie für KI-basierte Anwendungen nutzbar waren. 

WEINIG suchte nach einem Partner, der nicht nur tiefgehendes Wissen in der Fertigungsindustrie und im Bereich KI mitbringt, sondern auch die Fähigkeit, digitale Projekte agil und ganzheitlich umzusetzen – von der strategischen Beratung bis hin zur technischen Umsetzung. Mit Hitachi Solutions fand WEINIG genau diesen Partner: einen Experten für digitale Innovationen mit umfassender Expertise in Microsoft-Technologien und einem klaren Fokus auf industrielle Anwendungen.

Die Lösung: KI-basierte Innovation mit Microsoft und Hitachi Solutions

Mit Hitachi Solutions als Partner konnte WEINIG schnell konkrete, KI-gestützte Lösungen entwickeln, die sowohl die Effizienz steigerten als auch das Unternehmen auf den Weg zu einer digitalen Transformation führten. Zwei initiale Anwendungsfälle wurden identifiziert und erfolgreich implementiert:

1. KI-Assistent für den Wissenstransfer

Hitachi Solutions entwickelte einen KI-basierten „Customer Lifetime Service Agent“ auf Basis von Azure OpenAI Services. Dieser stellt Mitarbeitenden standortübergreifend relevantes Wissen bereit. Schnell, sicher und kontextbezogen. 

Vorteile: 

• • Intelligente Suchfunktion auf Basis großer Sprachmodelle (LLMs), gespeist aus einer strukturierten Wissensdatenbank (Azure Cosmos DB) 

• • Einhaltung sämtlicher Sicherheitsanforderungen dank Azure Entra ID, Key Vault und rollenbasierter Zugriffskontrollen
  • Vielfältiger Einsatz: z. B. bei Serviceanfragen, Übersetzungen oder Dokumentenkonsolidierung

2. Automatisierte Belegerfassung

Zur Optimierung administrativer Prozesse wurde eine KI-gestützte Lösung zur Dokumentenerkennung und -verarbeitung implementiert. 

Vorteile: 

• • Automatische Extraktion, Prüfung und Bereitstellung relevanter Inhalte für nachgelagerte Systeme 

• • Direkte Anbindung an bestehende Systeme wie SAP sowie an Belege aus E-Mails und anderen Quellen 

Die Umsetzung

Der Weg zur Umsetzung: Von der Idee bis zur Anwendung

Die Implementierung dieser Lösungen folgte einem strukturierten, iterativen Prozess, der sicherstellte, dass die Ergebnisse schnell und effizient geliefert wurden: 

1. KI-Envisioning-Workshop: Gemeinsame Identifikation und Priorisierung relevanter Use Cases 
2. Prototyping: Technische Validierung und Machbarkeitsanalyse 
3. MVP-Entwicklung: Aufbau einer skalierbaren, sicheren Architektur auf Basis von Microsoft Azure 
4. Rollout: Erweiterung auf weitere Fachbereiche und Anwendungsfälle 
5. Change Management & Schulungen: Begleitung der Mitarbeitenden bei der Akzeptanz neuer Technologien und Methoden 

Die Ergebnisse: KI als Wettbewerbsvorteil 

Durch die enge Zusammenarbeit mit Hitachi Solutions konnte WEINIG zentrale Geschäftsprozesse digital transformieren und messbare Vorteile erzielen: 

• • Produktivitätssteigerung durch Automatisierung repetitiver Tätigkeiten 

• • Effizienter Wissenstransfer über den KI-Assistenten, der die Informationssuche deutlich vereinfacht und Wissen dauerhaft verfügbar macht 

• • Verbesserte Reaktionszeiten im Kundenservice – standortunabhängig und konsistent 

• • Zukunftssichere Architektur, flexibel skalierbar für weitere Innovationen 

• • Schneller Return on Investment – bereits im ersten Jahr! 

• • Reduktion bisheriger Lizenzkosten durch konsolidierte Lösungen 

Fazit: Maßgeschneiderte KI-Lösungen für die Fertigungsindustrie 

Die Einführung KI-gestützter Prozesse mit Hitachi Solutions brachte WEINIG spürbare Fortschritte. Von effizienteren Prozessen mit einer in der P&L wirksamen Kostenreduzierung bis hin zu einer nachhaltig gestärkten digitalen Wettbewerbsfähigkeit. Die eingesetzten Microsoft-Technologien bieten dabei eine flexible und sichere Basis für die weitere digitale Transformation. 

Warum WEINIG auf Hitachi Solutions setzt 

• • Ganzheitlicher Beratungsansatz mit Blick auf Prozesse, Menschen und Technologie 

• • Change Management als wesentlicher Bestandteil der akzeptierten Einführung 

• • Tiefes Branchenverständnis für den Maschinen- und Anlagenbau 

• • Technologische Expertise in Microsoft Azure und speziell im AI Foundry zur Anwendung generativer AI

• • Umfassendes Know How in Cloudbasierter Datenmanagement Plattformen, wie Microsoft Synapse und Microsoft Fabric und Microsoft Purview 

• • Systematisch und methodisch Business Value generieren 

• • Geschäftsprozesse End to End betrachten 

• • Unterstützung – von der Vision bis zum Rollout 

• • Schnelle Umsetzung durch agile Projektmethoden 

• • Skalierbare Lösungen, zukunftsorientiert und modular 

• • Verlässliche Partnerschaft auf Augenhöhe 

Ausblick: Die KI-Reise geht weiter 

Die erfolgreiche Partnerschaft zwischen WEINIG und Hitachi Solutions wird fortgesetzt. Aktuell entsteht ein weiterer Anwendungsfall zur KI-gestützten Optimierung von Beschaffungs- und Finanzprozessen. Künftig sollen zudem generative KI-Modelle, intelligente Services und vorausschauende Dienste zum Einsatz kommen.

Weitere Ziele umfassen: 

• • Mehr Qualität und Erkennungsraten > 90% durch KI-gestützte Bilderkennung 

• • Weniger Maschinenausfälle dank verbesserter Advanced Predictive Maintenance 

• • Bessere Entscheidungsgrundlagen durch strukturierte Daten und automatisierte Prozesse 

Hitachi Solutions bleibt dabei ein zentraler Begleiter der digitalen Transformation, mit Fokus auf Innovation, Fertigungs-Know-how, Microsoft-Kompetenz und dem Menschen im Mittelpunkt.