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CUSTOMER INSIGHTS

Nutzen Sie Ihre Daten, um den Kundenlebenszyklus zu optimieren

Hitachi Solutions > Technologien > Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights ist eine intuitive und intelligente Kundendaten-Plattform (CDP), mit der Sie Daten und Erkenntnisse gewinnen und personalisierte Kundenerlebnisse schaffen können. Sie führt alle Ihre Kundendaten zusammen und ermöglicht Ihnen so in Echtzeit eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden.

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Customer Insights: eine einheitliche Datenbank

Mit Dynamics 365 Customer Insights können Unternehmen einfach Daten aus allen Interaktionsquellen neu sortieren und allen, die damit arbeiten, zur Verfügung stellen, und zwar in einer allgemein gültigen Version innerhalb von externen Geschäftsanwendungen, die sie jeden Tag nutzen.

Dank Customer Insights können Sie Ihre Kundendaten vereinheitlichen und verstehen, um daraus Informationen für personalisierte Erlebnisse und Prozesse ziehen zu können.

Schaffen Sie echte Innovationen und transformieren Sie Ihre Organisation

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