Verbessern Sie die Kundenbindung

Finden Sie heraus, wie Microsoft Dynamics 365 die Kundenbindung mit innovativen Lösungen verbessern kann.

Binden Sie mit Microsoft Dynamics 365 Ihre Kunden besser ein

In einer Welt, in der der Wettbewerb immer härter wird und die Erwartungen der Kunden steigen, ist es für Unternehmen entscheidend, sich durch außergewöhnliche Kundenbeziehungen von der Masse abzuheben. Microsoft Dynamics 365 bietet Ihnen eine umfassende Palette von Lösungen zur Optimierung der Kundenbeziehungen. Ganz gleich, ob Sie Ihre Daten zentralisieren, Ihre Interaktionen personalisieren oder Ihren Umsatz steigern möchten – Microsoft Dynamics 365 ist das ideale Werkzeug, um Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern. Entdecken Sie, wie diese leistungsstarke Plattform Ihnen dabei helfen kann, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die Kundenbindung zu stärken und Ihr Unternehmen zu neuen Höhenflügen zu führen.

 

Microsoft Customer Data Platform  

Microsoft CDP bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kundendaten aus einer Vielzahl von Quellen zu zentralisieren und zu vereinheitlichen und so eine 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden zu erhalten. Mit dieser einheitlichen Ansicht können Unternehmen nicht nur ihre Kunden besser verstehen, sondern auch ihre Interaktionen in jeder Phase der Customer Journey personalisieren und so die Kundenbindung und -zufriedenheit erhöhen. 

 

Microsoft Dynamics 365 Marketing 

Mit dieser leistungsstarken Lösung können Marketingteams Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg planen, durchführen und analysieren – vom E-Mail-Marketing bis hin zu sozialen Medien und Veranstaltungen. Mit fortschrittlichen Automatisierungs- und Analysefunktionen können Unternehmen ihre Marketingbemühungen optimieren, um die richtigen Kunden mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen.

 

Microsoft Dynamics 365 Sales  

Microsoft Dynamics 365 Sales bietet leistungsstarke Tools zur Maximierung von Verkaufschancen und zur effektiven Verwaltung von Leads, zur Verfolgung von Chancen und zum effizienteren Abschluss von Geschäften. Mit fortschrittlicher Vertriebsautomatisierung, prädiktiven Analysen und Funktionen für die Zusammenarbeit können Unternehmen ihre Umsätze steigern und die Kundentreue während der gesamten Customer Journey stärken.
 

Benefits of improving customer engagement with Microsoft Dynamics 365

Stärkere Loyalität

Die Bereitstellung personalisierter, hochwertiger Erlebnisse führt zu zufriedenen Kunden, die regelmäßig wiederkommen, wodurch die Abwanderung verringert und die langfristige Loyalität erhöht wird.

Steigerung des Umsatzes

Durch die effektive Ermittlung von Verkaufschancen und die Verfolgung von Leads bis zum Abschluss können Sie Ihren Umsatz und Ihre Gesamtrentabilität steigern.

Verbesserte betriebliche Effizienz

Durch die Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen und die Bereitstellung datengestützter Erkenntnisse können Sie Ihre Abläufe optimieren, Kosten senken und die Gesamteffizienz Ihres Unternehmens verbessern.

Bessere Entscheidungsfindung

Dank eingehender Analysen und genauer Daten über das Kundenverhalten können Sie fundiertere strategische Entscheidungen treffen, die Ihnen helfen, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und die künftigen Bedürfnisse Ihrer Kunden zu antizipieren.

Hitachi Solutions war von Anfang an sehr sachkundig und erstklassig bei der Zusammenarbeit. Sie haben in kürzester Zeit Systeme für die dringendsten Arbeiten eingerichtet, die der Stadtrat von Southwark sowohl während der Covid-Pandemie als auch während der Ukraine-Krise benötigte. Sie waren fleißig und sind es auch weiterhin bei längerfristigen Projekten und unserer täglichen Unterstützung.” 

Pam Kaur, Application Analyst