Behörden und öffentliche Verwaltung

Wir unterstützen Sie dabei, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Unsere Experten für Behörden und Verwaltungen arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Projekte genau zu definieren und Lösungen zu entwickeln, die sicherstellen, dass Sie Ihre Dienstleistungen optimal erbringen können.

Hamburg City Hall, Germany

Wir kennen Ihre Herausforderungen

Wir wissen um die Komplexität, mit der Behörden und Verwaltungen zu kämpfen haben. Es ist herausfordernd, tagtäglich den Erwartungen der gewählten Vertreter, Einwohner und der lokalen Wirtschaft gerecht zu werden. 

Hinzu kommen weitere Herausforderungen wie sich stets verändernde finanzielle Rahmenbedingungen, wirtschaftliche Unsicherheiten und die Notwendigkeit für eine wachsende und alternde Bevölkerung zu sorgen. 

Unter diesen Rahmenbedingungen sind effiziente, effektive und zweckdienliche Systeme und Arbeitsprozesse ein wesentlicher Erfolgsfaktor.

Wir transformieren Ihre Zukunft

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Digitalisieren Sie die Customer Experience

Wir unterstützen Sie bei der Automatisierung von digitaler Selbsthilfe, der Optimierung von Kundenportalen oder dem persönlichen Kontakt mit Bürgern und Gewerbetreibenden. Optimieren oder erweitern Sie mit uns Ihr Angebot an Kontaktkanälen, reduzieren Sie vermeidbare Kontakte, verhindern Sie Terminausfälle weitestgehend, finden Sie Lösungen bereits im Erstkontakt und minimieren Sie die Beschwerderate.

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Arbeiten Sie smart und bleiben Sie in Verbindung

Ob in der Stadt-, Kommunal- oder Kreisverwaltung – wir können in kürzester Zeit IT-Plattformen zur intelligenten Datenverknüpfung und zum Datenabgleich implementieren. Diese können mit ihren leistungsfähigen Abfragefunktionen politische Entscheidungen erleichtern, das Wirtschaftswachstum stimulieren und helfen das öffentliche Gesundheitswesen und Wohlbefinden zu verbessern.

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Die Daten, die Sie brauchen, um mehr zu erreichen

Die Verbesserung der Datenqualität und des Datenzugriffs bietet signifikante Vorteile in vielen Bereichen – ganz gleich, ob es um die Automatisierung des gesetzlich vorgeschriebenen Berichtswesens, die leichtere Definition und Entwicklung neuer Vorgaben oder um die Erfolgsquote in der Beantragung öffentlicher Gelder geht.

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Durch Modernisierung zur richtigen Digitalisierungsstrategie

Transformieren Sie Ihre Arbeitsweise, indem Sie Altlasten durch ein flexibles, vielseitig kompatibles System ersetzen. Das spart Kosten ein, ermöglicht Prozesseffizienz und befähigt Sie, neue und verbesserte Leistungen anzubieten.

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„Bei Technologiepartnern ist Vertrauen wesentlich. Hitachi Solutions hat starke Werte, die auch von seinen Teams gelebt werden. Sie wollen wirklich helfen und unterstützen.“

Dionne Lowndes, Chief Digital and Technological Officer, Southwark Council

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Unser Ansatz ist unübertroffen

 

Eine bewährte Methodik, modernste Microsoft-Technologie und hocherfahrene Spezialisten fügen sich zu einem einzigartigen Ansatz zusammen. Dieser führt selbst bei komplexesten Herausforderungen zur passenden Lösung.

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Unser Team

Kundenorientierte und kreative Köpfe erfassen im Team komplexe Problemstellungen. So erarbeiten wir für Sie individuelle Lösungen.

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Unsere Methodik

Unsere innovative und agile Vorgehensweise zielt darauf ab, für Sie die beste Lösung zu finden.

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Unsere Technologie

Das Beste der Microsoft-Technologie, von den Besten der Branche nach Ihren Vorgaben umgesetzt – so sorgen wir dafür, dass Ihr Business bestmöglich unterstützt wird.