Customer Engagement Automatisierung: Mehrwert für Kunden und Unternehmen
Unsere Ansätze liefern Unternehmen der Fertigungsbranche Grundvoraussetzungen für einen kanalübergreifend erfolgversprechenden Umgang mit Kunden. Sie zeigen auf, wohin ein Unternehmen sich entwickeln kann, um Kunden langfristig zu binden und wettbewerbsfähig zu bleiben. Keinesfalls sollen sie jedoch ein Unternehmen in seinem Tun einschränken. Vielmehr soll auf diese Weise ein einmaliges und wirkungsvolles Erlebnis für jeden Kunden geschaffen werden – als Grundstein für eine großartige Customer Experience.