Author:Tom Elliott

Expertise

Mit Datentechnologie Risiken in der Lieferkette minimieren

Sind Händler bereit für die vielfältigen Möglichkeiten, die moderne Technologien und die Digitalisierung ihrem Geschäft eröffnen können? Bei der EuroCIS 2022, Europas größter Fachmesse für Retail-Technologie sprach Michael Berroth von Hitachi Solutions live darüber, wie technologische Lösungen Händler dabei unterstützen können, angesichts von Lieferketten-Risiken resilienter zu werden.

Capabilities

Yasmina Passeri Kandidatin für Auszeichnung femmes de l’industrie 2022

Erfolgreiche Frauen in der Industrie werden branchenübergreifend immer noch zu wenig anerkannt. Der Award des französischen Industrie-Fachmagazins L’UsineNouvelle will dies ändern. Wir freuen uns sehr, dass unsere Kollegin Yasmina Passeri in der Kategorie „Frau im internationalen Umfeld“ nominiert wurde.

Expertise

Praxis-Insights bei der CDAO-Konferenz: Wie GRIDSERVE die Data and Analytics Transformation gelang

Bei der CDAO, der Leitmesse für Data-Analytics-Entscheider, war der CITO von GRIDSERVE mit uns auf der Bühne. Das britische Unternehmen entwickelt und vertreibt nachhaltige, technologiegestützte Energielösungen. Gemeinsam berichten wir auf der Bühne, wie sich ein Cloud-first-Ansatz bei der Datenanalytik erfolgreich umsetzen lässt.

Expertise

Corporate Social Responsibility (CSR) in der Modebranche: Daten- und Dokumentationsmanagement leicht gemacht

Verbraucher wollen heute genau wissen, wie die Kleidung produziert und vertrieben wird, die sie kaufen, und woher die Rohstoffe dafür stammen. Doch für Hersteller, Lieferanten und Händler bedeutet das Datenmanagement entlang der Lieferkette und über alle Kanäle oft enorme Zeitaufwände. Smarte digitale Lösungen vereinfachen die Prozesse und stärken die Corporate…

Solutions and Technologies

Vernetzung von Auftrags-, Bestell- und Lieferprozessen

Dynamics 365 Intelligent Order Management (IOM) bereichert bereits seit Ende 2021 die Dynamics-Familie von Microsoft. Die Cloud-Lösung auf Basis der Power Platform kann die Auftragsabwicklung vereinfachen und auch die Omnichannel-Transformation beschleunigen – mit besonderem Fokus auf den E-Commerce.

Expertise

Moderne Cloud-Lösungen für den technischen Kundendienst

Auch der technische Kundendienst bleibt von der Digitalisierung nicht verschont. Unternehmen mit Kunden- und Außendienstleistungen sind angehalten, deutlich agiler zu werden, um weiterhin im Wettbewerb bestehen zu können. Es gilt, die Organisation auf neue Anforderungen auszurichten und insgesamt schneller zu werden, beispielsweise indem man die Konnektivität von Binnenorganisation und Mitarbeitern…

Expertise

Aus Wissen Dialog generieren

Basis für eine erfolgreich umgesetzte Customer Centricity sind valide Kundendaten. Jede Abteilung im Unternehmen sollte dafür Hand in Hand arbeiten, um wertvolles Wissen über Kunden zu generieren. Angesichts eines globalen Wettbewerbs, vieler redundanter Produkte am Markt und einem Shift vom Push- zum Pull-Marketing sind Daten wesentlich, um Dialog zu initiieren,…

Expertise

Design Thinking bei der Einführung von Intelligent Automation

Intelligent Automation und Design Thinking sollten unbedingt zusammen gedacht werden. Dazu gehört, zu beobachten und zu verstehen, wie vor Ort konkret gearbeitet wird, und sich empathisch in die Lage der Mitarbeiter zu versetzen, um eine Vorstellung davon zu entwickeln, wie anders gearbeitet werden könnte. In diesem Artikel geht es um…

Expertise

Ihr Leitfaden zur Kundensegmentierung

Kein Kunde, ob im B2B- oder im B2C-Geschäft, möchte x-beliebig wie jeder andere behandelt werden. Selbst wenn Ihre Kunden das gleiche Produkt kaufen, ist jeder für sich genommen einzigartig – mit unterschiedlichen Interessen, Herausforderungen und Bedürfnissen. Und auch wenn es durchaus gewisse Gemeinsamkeiten gibt, gilt es, die Individualität jedes einzelnen…

Expertise

Die Power Platform in vier Phasen

Viele Unternehmen tun sich schwer damit, bei der digitalen Transformation Schritt zu halten. Einerseits sind sie gefordert, weil viele ihrer Mitarbeiter nicht oder zu wenig dafür qualifiziert sind, die Anforderungen in diesem Prozess zu stemmen. Andererseits geben sie nach kurzer Zeit schon wieder auf, weil die erforderlichen Ressourcen nicht oder…

Solutions and Technologies

Low-Code-Lösungen von Microsoft erobern die Unternehmen

Unternehmen setzen verstärkt auf Plattformen für Low-Code-Apps (LCAPs, kurz für Low-Code Apps Platforms), um in Teams aus IT und Mitarbeitern Business Apps zu entwickeln. Das Ziel: Geschäftsfunktionen modernisieren, neue digitale Lösungen schneller bereitstellen und die digitale Transformation bereichsübergreifend zügig vorantreiben.Bis zum Jahr 2025, so haben Analysten von Gartner prognostiziert, werden…

Solutions and Technologies

Business Central vs. Microsoft Dynamics 365

Business Central wurde von Microsoft ursprünglich als ERP-Anwendung on-premise speziell für KMU entwickelt. BC gehört zur Microsoft-Dynamics-Familie und basiert auf dem Code von Dynamics NAV (für „Navision“). Mit dem Dynamics-Release aus Oktober 2018 wurde Dynamics NAV zu Dynamics 365 Business Central überführt, die BC damit sowohl in der Cloud als…